A medida que los viajeros comienzan a planificar sus aventuras para el año 2025, Delta Air Lines podría estar preparándose para ofrecer un abanico más amplio de opciones a sus pasajeros.
Innovaciones en Cabinas y Servicios
Durante su reciente presentación en el Día del Inversor, Delta Airlines insinuó que podría lanzar nuevas cabinas y tipos de servicio. Esto ampliaría las seis opciones actuales, brindando a los pasajeros más alternativas para personalizar su experiencia de vuelo.
Siguiendo la línea de sus servicios Comfort+ y Premium Select, que ofrecen una experiencia intermedia entre las tarifas tradicionales, la aerolínea sugiere que para 2025 y en adelante, podrían introducirse clases de servicio adicionales. Estas nuevas opciones buscan una segmentación más precisa, alineando el valor con el precio.
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Ventajas para los Pasajeros
Las tarifas actuales de Delta, como Comfort+ y Premium Select, ofrecen beneficios como mayor espacio para las piernas y bebidas premium de cortesía. Estas mejoras reflejan el compromiso de Delta con la satisfacción del cliente.
«Delta tiene una sólida tradición de escuchar y responder a los comentarios de los clientes, incluyendo sus preferencias de compra, reservas y experiencias de viaje, porque satisfacer sus necesidades es fundamental para nuestra misión», afirmó un portavoz de Delta Air Lines en una declaración a Travel + Leisure.
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Beneficios Financieros y Expansión
La ampliación de la selección de cabinas no solo mejora la experiencia del pasajero, sino que también tiene un impacto financiero positivo. Un número creciente de viajeros está optando por boletos premium, como Delta One o Premium Select. Delta prevé que, para 2027, los ingresos generados por las cabinas premium superarán a los de la cabina principal.
Inversiones y Mejoras Tecnológicas
Además de expandir sus opciones de cabina, Delta Airlines está invirtiendo en la mejora de los aeropuertos donde opera, optimizando su red de salas VIP y aumentando la personalización a través de la tecnología.
En octubre, la aerolínea presentó un adelanto del nuevo interior de sus cabinas, que debutará pronto en sus aviones. Los elegantes asientos en tonos negro y rojo cuentan con nuevos cojines, y muchos incluirán espuma viscoelástica para mayor comodidad.
Con estas innovaciones, Delta Air Lines sigue comprometida con ofrecer experiencias de viaje excepcionales y adaptadas a las necesidades de cada pasajero.
