En un emocionante adelanto para los amantes de los viajes, Google ha ampliado su innovador programa de precio garantizado en Google Flights. Esta iniciativa piloto promete a los usuarios la compra de boletos de avión al precio más bajo posible antes de la fecha de salida, con la garantía de reembolso de la diferencia si el mercado ofrece tarifas más bajas después de la compra.
La empresa detalla que los algoritmos de Google aseguran la certeza de que el precio exhibido es el más bajo disponible antes de la fecha de salida, una afirmación respaldada por el distintivo «precio garantizado» que aparece en vuelos específicos seguidos por la herramienta. Al comprar un boleto con esta garantía a través de Google Flights, la plataforma realiza un seguimiento continuo de los precios hasta que sale el primer vuelo del itinerario, compensando la diferencia si se encuentra un precio más bajo.
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Este emocionante programa piloto actualmente se encuentra en fase de prueba en los Estados Unidos. Para acceder a los vuelos con precio garantizado, se requiere que el país o zona esté configurado en los Estados Unidos y la moneda en dólares estadounidenses. Además, los usuarios deben utilizar una dirección de facturación y un número de teléfono de los Estados Unidos al reservar en Google y deben iniciar sesión en Google para aprovechar esta oferta.
El proceso de pago se realiza a través de Google Pay, lo que implica que los usuarios deben crear una cuenta en esta plataforma. En caso de que se produzca un reembolso, el dinero se acreditará en la cuenta en un plazo de 48 horas. La opción de reembolso estará estrictamente limitada a través de Google Pay y debe configurarse dentro de los 90 días posteriores a la notificación de su disponibilidad. Además, la reserva debe realizarse exclusivamente a través de Google Flights, excluyendo otras plataformas similares como Skyscanner.
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La garantía de mejor precio de Google Flights destaca no solo por el reembolso de la diferencia, sino también por la novedosa característica de controlar diariamente el precio de los vuelos hasta la fecha de salida. Si la tarifa disminuye, la diferencia se devuelve automáticamente al comprador a través de Google Pay, eliminando la necesidad de realizar reclamaciones.
Aunque la idea de garantizar el mejor precio no es completamente nueva, ya que opciones como Priceline y Orbitz ofrecen reembolsos parciales en ciertas circunstancias, Google Flights va más allá al automatizar el proceso y brindar una experiencia sin complicaciones a los usuarios.
Esta iniciativa no solo se limita a vuelos, ya que Google también está transformando la búsqueda y reserva de hoteles. La empresa ha facilitado la gestión de alojamientos a través de dispositivos móviles, permitiendo a los usuarios ver información sobre hoteles según los patrones de búsqueda, como ubicación y precio, en un formato similar a las historias de Instagram.
