Una nueva estafa mantiene a los viajeros en alerta máxima. De acuerdo con un hilo publicado en Reddit, algunos usuarios han comenzado a recibir mensajes de texto sofisticados que los alertan sobre un supuesto problema con sus reservas y les solicitan ingresar datos de pago adicionales para mantenerlas activas.
El mensaje falso pide a los viajeros que verifiquen su información “para mantener la seguridad de su reserva”. Según la publicación, el texto asegura que el proceso es “rápido y completamente seguro” y que no se realizará ningún cargo. Sin embargo, añade un elemento de presión: si la verificación no se completa en un plazo de 24 horas, el sistema podría cancelar automáticamente la reserva.
Lo que hace que esta estafa resulte especialmente creíble es que los mensajes incluyen datos específicos del viajero, como el número de confirmación, las fechas de la reserva y la información del hotel, según relató el autor del hilo.
Quien dio la alerta recomendó no responder directamente a los mensajes y, en su lugar, contactar al hotel por los canales oficiales. “Bienvenidos a la nueva normalidad”, escribió. “Sean diligentes”.
Travel + Leisure no pudo verificar de forma independiente las afirmaciones publicadas en redes sociales.
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De manera general, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) desaconseja hacer clic en enlaces enviados por mensajes de texto sospechosos, especialmente cuando no se esperaba el contacto y se solicita información personal o financiera.
“Si cree que el mensaje podría ser real, comuníquese con la empresa utilizando un número de teléfono o un sitio web que sepa que es legítimo. No utilice la información del mensaje de texto”, advirtió la FTC. Además, recordó que las empresas auténticas no solicitan datos de cuentas por mensaje de texto.
Este tipo de fraude no es el único al que deben estar atentos los viajeros, especialmente durante la temporada navideña. Un informe de Mastercard publicado a principios de este año reveló que las estafas relacionadas con la planificación de viajes aumentaron más de un 12 % en 2024 en comparación con 2023. Entre ellas se incluyen fotos de destinos manipuladas, enlaces de confirmación falsos y ofertas inexistentes.
La compañía también señaló que el fraude puede incrementarse hasta en un 28 % en destinos turísticos populares durante temporadas altas.
A esto se suma una estafa más reciente: delincuentes que roban etiquetas de equipaje para presentar reclamaciones fraudulentas y solicitar compensaciones por maletas supuestamente perdidas. Para evitarlo, algunos viajeros recomiendan desechar o destruir las etiquetas de equipaje una vez que se llega a casa.
Para reducir el riesgo de caer en este tipo de engaños, los expertos aconsejan considerar la contratación de un seguro de viaje y realizar las reservas con tarjetas de crédito que cuenten con sólidas protecciones contra fraude.
